航空貨運，也叫空運，是現(xiàn)代物流中的重要組成部分，其提供的是安全、快捷、方便和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。擁有高效率和能提供綜合性物流服務(wù)的機(jī)場在降低商品生產(chǎn)和經(jīng)營成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、加速商品周轉(zhuǎn)等方面將發(fā)揮重要作用。航空公司培養(yǎng)了一支經(jīng)驗豐富、專業(yè)敬業(yè)的員工隊伍，可以為各類特殊貨物提供專業(yè)、可靠的運輸方案。

　　航空貨運事業(yè)現(xiàn)今已發(fā)展成為物流體系當(dāng)中最緊密的一環(huán)和最重要的一個環(huán)節(jié)，集航空快遞、國際快遞、鐵路、公路運輸、倉儲、包裝、配送、 裝卸、信息處理等為一體的股份制企業(yè)，為客戶提供國內(nèi)國際貨物實時跟蹤，查詢信息等服務(wù)，為客戶提供完善的服務(wù)保障 ，提供門到門、門到港的24、12、6小時一站式服務(wù)。航空貨運大大提高了運轉(zhuǎn)速度，運輸能力，保證您的貨物能安全、快捷、準(zhǔn)時到達(dá)目 的地，降低您的綜合成本。當(dāng)前中國航空網(wǎng)絡(luò)遍及全國92個大中城市和世界100多個國家,眾多航空貨運公司與各大航空公司及鐵路、公路供應(yīng)商及其流 程供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。現(xiàn)已經(jīng)開辟了日本 泰國德國迪拜韓國孟加拉新 加坡越蘭美國9條專線。我公司承接業(yè)務(wù)由中國人民保險公司提供零風(fēng)險運輸保障。 我們堅信，共同發(fā)展才是繁榮之路! 上海東方航空是上海宅急送指定航空貨運承運商，并簽定長期 合作協(xié)議。誠,待人之根本;信,處事之準(zhǔn)則，誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn),具有很高的價 值.只有堅持提高企業(yè)的誠信度,營造一個良好的市場環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路!

　　我國的航空貨運業(yè)在過去的20多年中得到迅速發(fā)展，整個航空運輸產(chǎn)業(yè)鏈中各個環(huán)節(jié)的從業(yè)者，無論是貨代、快遞公司、機(jī)場還是航空公司都受益匪淺，行業(yè)規(guī)模和服務(wù)能力有了大幅提升。另一方面，由于近年來宏觀經(jīng)濟(jì)形勢劇烈變化，各種不確定因素增多，行業(yè)內(nèi)競爭不斷加劇，使得整個產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)間的利益關(guān)系、主體關(guān)系、銜接關(guān)系等都發(fā)生了顯著變化。

　　航空貨運產(chǎn)業(yè)鏈的基本構(gòu)成與現(xiàn)狀

　　航空貨運產(chǎn)業(yè)鏈由參與提供服務(wù)的各環(huán)節(jié)服務(wù)供應(yīng)商構(gòu)成。其主要成員為代表客戶的貨運代理，提供機(jī)場地面服務(wù)的貨站和承擔(dān)空中運輸?shù)暮娇粘羞\人。

　　由于市場供求關(guān)系的變化，航空貨運正由過去的賣方市場逐漸向買方市場轉(zhuǎn)變。受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，航空公司正在承受高油價、高安全投入和高勞動力成本的巨大壓力。作為重資產(chǎn)企業(yè)，航空公司在產(chǎn)業(yè)鏈中投入最大，所承擔(dān)的風(fēng)險最高，但收益卻最小。而貨代屬于輕資產(chǎn)企業(yè)，資金投入小，經(jīng)營靈活(可同時與多家航空公司建立銷售代理關(guān)系并利用各家之長)，掌握較多客戶資源因而獲得較大議價主動權(quán)，風(fēng)險小而收益高。機(jī)場貨站由于其壟斷性質(zhì)雖服務(wù)質(zhì)量不盡如人意，但收益卻相當(dāng)穩(wěn)定，較少受到運價、油價波動的影響。

　　由于產(chǎn)業(yè)鏈主要成員之間存在既相互依賴又相互博弈的復(fù)雜關(guān)系，因此難以形成一致對外的利益共同體來向客戶提供便捷的一體化服務(wù)，以從上圖不難看出，客戶之所以選擇價格相對昂貴的航空運輸方式，不外乎是看中了其快速可靠的特性。然而，無論是貨代、機(jī)場貨站還是航空公司都無法單獨保證滿足客戶的這一需求。其原因在于整個航空運輸作業(yè)流程被分割成多個獨立環(huán)節(jié)，各環(huán)節(jié)的經(jīng)營主體不同，彼此之間在管理理念、信息流轉(zhuǎn)、人員素質(zhì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等諸多方面存在較大差異，所以實際情況是誰也控制不了整個運輸產(chǎn)業(yè)鏈。服務(wù)方面一旦出現(xiàn)問題，往往互相推諉，無人承擔(dān)整體責(zé)任。最后造成客戶流失，各方利益皆損。

　　隨著科技進(jìn)步和時間的推移，各種運輸方式之間的性價比差異將逐漸縮小，客戶的選擇將越來越多，要求也越來越高。如何滿足客戶的需求，在日益加劇的市場競爭中立于不敗之地，航空運輸產(chǎn)業(yè)鏈的參與者必須根據(jù)外部環(huán)境變化不斷調(diào)整自己的市場定位。